Evatic Customer Web

Ein webbasiertes Kundenportal mit vollständiger Übersicht der Kundenbestellungen

Evatic Customer Web

Als Erweiterung von Evatic Service ist das Evatic Customer Web (ECW) ein vollkommen webbasiertes Feature. Es ermöglicht dem Kunden einen 360 Grad Rundumblick auf den Auftragsstatus, die Auftragsvergabe, die Zählerstände und die Service-Historie.

Vorteile/Nutzen

Customer Web - Benefits 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche sind Informationen verfügbar – für eine hohe Kundenzufriedenheit
Customer Web - Benefits Selbst-Service für noch mehr Prozess- und Kosteneffizienz
Customer Web - Benefits Weniger eingehende Anrufe und E-Mails

Produktmerkmale

  • Übersicht der kompletten Service-Historie
  • Unterbringung der Bestellungen für Ersatzteile oder Verbrauchsmaterialien
  • Melden von Zählerständen
  • Laden Sie alle ähnlichen Dokumentationen herunter
  • Einblick in alle Informationen zu den Maschinen