Wie überzeugend sind konkrete Zahlen über Einsparungen, höhere Effizienz und Leistungsoptimierung ?

Drucker systeme

Vor sechs Monaten haben wir eine Analyse mit einem unserer engsten Kunden durchgeführt, der bereits seit mehr als 5 Jahren mit Evatic arbeitet.

Das Ziel dieser Analyse war die jeweilige Optimierung…

-        der Effizienz im gesamten Betriebsprozess in Bezug auf Service, Lieferung und Lagerhaltung

-        von Kosteneinsparungen

-        und Erhöhung der Kundenerfahrung

-        der Rentabilität der Verträge

 

Wir kümmern uns nicht nur um eine effiziente Automatisierung sämtlicher Service-Prozesse und Abläufe, sondern auch um die Darstellung und Sichtbarkeit Ihrer Unternehmensleistung.

All das hilft Ihnen dabei, die Kontrolle über Ihren Service zu behalten.

 

Somit konnten wir aus der Analyse wichtige Erkenntnisse gewinnen und diese in gezielte Maßnahmen umwandeln. Die Ergebnisse fassen wir hier kurz zusammen:

-        Die durchschnittliche Reaktionszeit wurde von 20 Stunden auf 8,8 Stunden reduziert

-        Die Rate der Wiederholungsanrufe verringerte sich von 10% auf 3,9%

-        Die Zahl der mehrfachen Service-Einsätze sank von 25% auf 12,9%

-        Die Lagerbewirtschaftung wurde verbessert, was zu weniger Bestand in den Fahrzeugen führte und

         Lagerhaltung bei den Kunden nicht mehr nötig machte.

-        Zwei der neun Service-Techniker, die nicht mehr im Außendienst benötigt wurden, standen für andere

         Aufgaben zur Verfügung.

-        Die sieben verbleibenden Service-Techniker sind nun in der Lage, rund 418 Maschinen mit einem

         durchschnittlichen Monatsvolumen von 1,25 Millionen Klicks zu bedienen.

 

Durch die langfristigen engen Beziehungen zu mehreren Herstellern von Druckgeräten und Entwicklern von Flottenmanagementsystemen haben wir ein hohes Maß an Erfahrungen und Kenntnissen über das Druckgewerbe gesammelt.

 

Wir kümmern uns um das Druckgewerbe und vor allem um unsere Kunden, die neben unseren Software-Lösungen auch unser fundiertes Branchenwissen kennengelernt haben.

 

Wenn Sie wissen wollen, wie Sie mehr Effizienz erzielen, die Steuerbarkeit steigern und die Rentabilität optimieren, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen oder eine E-Mail senden an sales@evatic.com