Office Equipment

Für uns ist Evatic die beste Lösung, da sie sich im Bereich von Büromaschinen bestens bewährt hat und ihre Zuverlässigkeit mit über 20 Jahren Erfahrung deutlich unter Beweis stellt. Die out-of-the-box Software ist leicht zu implemetieren, und ich weiß, dass unsere Kundendienst-Techniker die enormen Vorteile der Evatic Mobile Lösung zu schätzen wissen.

Eiichiro Nishizawa
Division Manager, Service
Konica Minolta Business Solutions Asia  

Der moderne Büroalltag verlangt viel von der Ausrüstung, die den Menschen zur Verfügung steht, um ihrer täglichen Arbeit und Kommunikation nachzugehen. Kopierer, Drucker sowie Fax- und Multifunktionsgeräte arbeiten zwar oft im Hintergrund, müssen aber gleichzeitig auf Knopfdruck zuverlässig funktionieren, um einen reibungslosen Geschäftsablauf zu sichern. Kein einfacher Job für die Anbieter der Kopierer-/Druckerbranche.

Herausforderungen der Branche

  • Steigende Kosten bei sinkendem Druckvolumen
  • Tonerlagerung als Kostenfaktor
  • Vielschichtige Vertragsverwaltung
  • Verwaltung von umfangreichem Datenmaterial
  • Komplexes Bestellsystem von Verbrauchsmaterial (Toner, Kartuschen)
  • Hoher Aufwand von Arbeitszeit und persönlicher Einbindung in allen Bereichen
  • Hohe Wahrscheinlichkeit von Fehlern aufgrund vieler manueller Prozesse
  • Schwierige Entscheidungsprozesse aufgrund fehlender Übersicht

Die Vorteile der Evatic Lösung

  • Automatisches Aufzeichnung von Zählerständen und Zuordnung von Material
  • Verwaltung sämtlicher Kundendaten innerhalb der Vertragslaufzeit
  • Deutliche Verringerung von Arbeitszeit und Personal durch optimierte und automatisierte Prozesse
  • Konstante und präzise Übersicht von Kosten und Umsatzentwicklung
  • Schnelle und flexible Serviceverwaltung sowie optimale Einsatzplanung der Servicetechniker
  • Hohe Einsparung durch zeitnahe und intelligente Tonerverwaltung
  • Kosteneinsparung auf allen Ebenen: Für Dienstleistende und Kunden gleichermaßen